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SOLO PARA MÓNICA 11 - SOPORTE - BÁSICO GRATUITO: Se presta gratuito "por Internet" (No por teléfono o visita presencial,) en errores que sean responsabilidad "únicamente del programa Mónica en sí" y no por problemas causados por software o hardware como: Manipulación incorrecta, otros programas que puedan interferir en Mónica, algunos antivirus, Windows no originales o incompletos, archivos corruptos, sectores malos de disco duro, instalaciones y/o reinstalaciones mal efectuadas, etc.

>> En preguntas frecuentes (clic acá), manuales y vídeos (clic acá) está cómo solucionar los inconvenientes más comunes antes de contactar a soporte técnico.

  • Para soporte técnico básico gratuito: Descargar el programa "Anydesk" para Windows - Descargar e instalarlo: Clic acá.
  • Ejecutarlo. En "Anydesk", donde se lee: "Este puesto de trabajo" aparecen unos números. Copiar esos números.
  • Enviar correo a: ventas@technotel.com o soporte3@technotel.com solicitando soporte técnico, detallando su problema y escribir o pegar los números de color rojo de su puesto de trabajo de Anydesk.
  • Si soporte amerita ingreso por Anydesk, llegado su turno, le escribirán en la ventana de Anydesk para iniciar el soporte.

SOLO PARA MÓNICA 10, 9, 8.5 - SOPORTE - PREPAGO: Más información: Clic acá




AVISO IMPORTANTE: LUZ ADIELA MENDOZA MONSALVE -  Fue consultora en la ciudad de Medellín. Retirada y desvinculada hace más de 8 años por parte del fabricante Technotel y por nosotros C2mil como canal mayorista para Colombia por manejos no profesionales. Por favor abstenerse de cualquier vínculo comercial, venta, asesoría, servicio, etc. con dicha ex - consultora en cuanto al programa Mónica se refiera, evitando inconvenientes para usted.
Servicio de soporte técnico y asistencia técnica